Informacje
Kontakt
Jak podnieśliśmy wydajność logistyki o 98%? Automatyzacja procesów wysyłkowych w Ham-Stake
Zredukowaliśmy czas generowania etykiet z 5 minut do zaledwie kilku sekund. Dowiedz się, jak dzięki dedykowanemu narzędziu operacyjnemu od SelleroGroup, polski producent przysmaków dla gryzoni skrócił ogólny proces sprzedaży o 60% i wyeliminował błędy adresowe do zera. Poznaj historię transformacji, która pozwoliła firmie Ham-Stake na nieograniczone skalowanie bez zwiększania zatrudnienia w dziale logistyki.
Implementacja (Portal-Nakładka): Jeden interfejs, wspólny cel
Kluczem do sukcesu w Ham-Stake nie było samo zainstalowanie oprogramowania, ale stworzenie lekkiej nakładki operacyjnej, która stała się „mostem” między biurem handlowym a magazynem. Wykorzystaliśmy architekturę opartą na REST API, aby zintegrować rozproszone źródła danych w jeden, przejrzysty panel.
Cyfrowy ekosystem zamiast chaosu
Zamiast zmuszać pracowników do nauki skomplikowanych systemów ERP, postawiliśmy na intuicyjny interfejs, który dostosowuje widok do roli użytkownika:
- Dla Magazyniera: Prosty panel z listą zamówień. Po kliknięciu w konkretną pozycję, system natychmiast wyświetla wszystkie niezbędne informacje: gabaryt, wybranego kuriera i zawartość paczki. Dzięki automatyzacji kurierskiej, wygenerowanie etykiety to teraz kwestia sekund, a nie 5 minut ręcznego wpisywania danych.
- Dla Biura i Handlowców: Koniec z pytaniami typu „Czy to już wyszło?”. Każdy dział widzi status zamówienia w czasie rzeczywistym. Dzięki synchronizacji stanów magazynowych (Stock Sync), biuro ma pewność, że oferta wystawiona na Allegro czy w sklepie WWW pokrywa się z tym, co fizycznie leży na półkach.
Bezpieczeństwo i wydajność
Implementacja oparta na nowoczesnych standardach (jak .NET Core API) gwarantuje, że dane są bezpieczne i procesowane błyskawicznie. System działa jako inteligentny filtr – wyłapuje błędy w adresach przed wysłaniem zapytania do kuriera, co pozwoliło nam zredukować liczbę błędnych wysyłek do 0.
Wyniki (Tabela KPI): Skala poprawy efektywności
| Parametr (KPI) | Przed wdrożeniem | Po wdrożeniu z SelleroGroup | Wzrost efektywności / Zmiana |
|---|---|---|---|
| Czas generowania etykiety | 5 minut (ręcznie) | Kilka sekund (automat) | +98% oszczędności czasu |
| Czas procesowania zamówienia | Pełny cykl manualny | Zautomatyzowany workflow | Spadek o 60% |
| Liczba błędów w adresach | Częste pomyłki ręczne | Weryfikacja przez API | Redukcja do 0% |
| Czas odpowiedzi na zapytania | Średnio 35 minut | 3–5 minut | Skrócenie o ok. 90% |
| Dostępność danych dla biura | Zapytania telefoniczne | Podgląd w czasie rzeczywistym | Natychmiast (Real-time) |
Dzięki wyeliminowaniu błędów w adresach, firma Ham-Stake zredukowała koszty związane ze zwrotami paczek do zera. Z kolei oszczędność 60% czasu w procesie sprzedaży umożliwia obecnemu zespołowi na obsługę dwukrotnie większego wolumenu zamówień bez konieczności zatrudniania nowych osób w dziale logistyki.
Koniec ze „sprzedażą widmo” – Synchronizacja Stock Sync w czasie rzeczywistym
Dla producenta operującego na tysiącach artykułów największym ryzykiem była sytuacja, w której system pozwalał na zakup towaru, który właśnie wyjechał do hurtowni. Ręczna aktualizacja stanów na Allegro i w sklepie WWW przy dużej skali była niemożliwa do upilnowania.
Precyzja i ochrona reputacji
Dzięki wdrożeniu pełnej synchronizacji stanów (Stock Sync), wyeliminowaliśmy ryzyko sprzedaży produktów niedostępnych:
- Automatyczna korekta ofert: System w milisekundach rozsyła informację o zmianie stanu do wszystkich kanałów. Gdy hurtownik zamawia 100 sztuk towaru, oferta na Allegro jest natychmiast korygowana, co chroni wysoką pozycję w listingu i wskaźniki jakości sprzedawcy.
- Bufor bezpieczeństwa: Wprowadziliśmy mechanizm rezerwacji partii towaru pod konkretne akcje promocyjne. Dział produkcji widzi realne stany „wolne” vs „zarezerwowane”, co pozwala na precyzyjne planowanie harmonogramu pracy rzemieślniczej.
Efekt? Przejście z zarządzania „na wyczucie” do operowania na twardych danych, co bezpośrednio przełożyło się na brak anulowanych zamówień z powodu braku towaru.
